En Bernini AI tratamos los datos personales con la misma disciplina con la que construimos nuestra plataforma: privacidad por diseño y por defecto. Esta política describe qué datos recolectamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y qué derechos le asisten respecto de ellos.
Esta política aplica al sitio bernini.ai, a sus subdominios (incluido dafne.bernini.ai) y a cualquier interacción comercial mantenida con Bernini AI antes de la firma de un acuerdo específico.
El responsable del tratamiento es Bernini AI (en adelante, "Bernini", "nosotros" o "la Compañía"), sociedad constituida bajo las leyes de la República de Chile, con domicilio principal en Santiago de Chile y oficinas operativas en Panamá y Ecuador. Para asuntos relativos a privacidad puede escribirnos a contacto@bernini.ai.
El uso de la plataforma DAFNE en producción —cuando una organización contrata Bernini AI para desplegar agentes en su infraestructura— se rige por el contrato comercial específico (DPA, MSA y anexos técnicos), que prevalece sobre esta política respecto de los datos tratados por cuenta del cliente.
Bernini AI no recolecta datos sensibles a través de este sitio: salud, biometría, religión, orientación política o sexual, antecedentes penales, datos financieros detallados ni datos de menores. Si llegan a ingresar inadvertidamente en un mensaje libre, los eliminamos.
Tratamos los datos exclusivamente para las siguientes finalidades, cada una con su base legal:
No vendemos datos personales. No los compartimos con terceros con fines publicitarios. No los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial generales sin un acuerdo explícito que lo autorice.
Compartimos datos únicamente con:
Bernini AI mantiene un registro actualizado de subprocesadores, disponible a pedido para clientes que hayan firmado un DPA.
Algunos proveedores de infraestructura pueden alojar datos fuera del país de origen del titular. Cuando ocurre, exigimos garantías equivalentes a las del marco local aplicable: cláusulas contractuales tipo, certificaciones de seguridad reconocidas (SOC 2, ISO 27001) y compromisos de no transferencia ulterior sin consentimiento.
Los clientes que requieran residencia de datos dentro de su jurisdicción pueden contratar despliegues on-premise o en cloud privado regional, sin que ningún dato deje su perímetro.
Independientemente del marco aplicable (Ley 19.628 de Chile sobre Protección de la Vida Privada, LGPD de Brasil, LFPDPPP de México, Ley 25.326 de Argentina, GDPR, CCPA u otros), reconocemos los siguientes derechos:
Para ejercerlos, escríbanos a contacto@bernini.ai identificándose y describiendo su pedido. Respondemos dentro de los plazos legales (típicamente 10 a 30 días). Si considera que no respondimos adecuadamente, puede acudir a la autoridad de control competente en su jurisdicción.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
Ningún sistema es invulnerable. Si detectamos un incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los titulares y a las autoridades correspondientes en los plazos legales.
Este sitio y la plataforma están dirigidos a profesionales y organizaciones. No están diseñados para menores de 16 años y no recolectamos sus datos a sabiendas. Si toma conocimiento de que un menor nos proporcionó datos, escríbanos para eliminarlos.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o de producto. La fecha de "última actualización" indica cuándo fue revisada por última vez. Los cambios sustanciales se comunican con razonable antelación a través del sitio o por correo a los contactos comerciales activos.
Para cualquier consulta sobre privacidad, ejercicio de derechos, o reportes de incidentes:
contacto@bernini.ai
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