BERNINI AI · DAFNE PLATFORM · LATAM

Esculpiendo el arte de conversar donde cada diálogo se vuelve transacción.

Acompañamos a las empresas a redescubrir la cercanía con sus clientes. A través de un ecosistema de IA que cuida la seguridad y la confianza, transformamos los procesos difíciles en diálogos fluidos donde el negocio sucede de forma natural.

¿Conversamos? →Cómo funciona
LA ANATOMÍA DE LA PERFECCIÓN

Por fuera, mármol pulido. Por dentro, ingeniería.

La experiencia es simple porque debajo hay tres capas que sostienen cada gesto. Lo invisible es lo que vuelve creíble lo visible.

01 · CIMIENTO

DAFNE

El cimiento de confianza
Seguridad · cumplimiento · orquestación

Toda gran obra nace de un bloque sólido. Dafne es nuestra base de alta seguridad que encapsula la complejidad técnica —encriptación, auditoría y compliance— para que tu equipo pueda concentrarse en lo que importa: el negocio.

“La infraestructura invisible que garantiza que cada movimiento sea seguro, regulado y confiable.”
  • Identidad federada
  • Política como código
  • Auditoría firmada
  • Multi-tenancy
02 · CREACIÓN

ATELIER

El espacio de creación
Ecosistema multi-agente · lógica de negocio

El Atelier es donde la lógica de tu empresa cobra vida. Aquí, nuestro ecosistema multi-agente trabaja en armonía para resolver necesidades específicas de tus clientes.

“Un entorno flexible donde los flujos de negocio se esculpen para ser simples, eliminando cualquier rastro de fricción tecnológica.”
  • Agentes especializados
  • Flujos componibles
  • Human-in-the-loop
  • Métricas por dominio
03 · UMBRAL

JANUS

El guardián de la experiencia
Super-agente de acceso · derivación · orquestación

Inspirado en el guardián de los umbrales, Janus es la cara visible de tu ecosistema. Este super-agente asegura el acceso, valida la identidad y orquesta la conversación, derivando cada consulta al agente experto indicado.

“El equilibrio perfecto entre el control absoluto y una bienvenida natural.”
  • Identidad SSO
  • Routing semántico
  • Sesión persistente
  • Multi-canal
CIMIENTOCREACIÓNUMBRALUna sola obra. Tres manos.
+ POR QUÉ ESCULPIR CON BERNINI AI

La maestría detrás del resultado se siente.

I · AGILIDAD+

La liberación de la complejidad operativa.

En industrias con sistemas heredados y normativas estrictas, la innovación choca con un muro de burocracia técnica. Bernini AI actúa como una capa de abstracción superior que absorbe toda la complejidad —seguridad, encriptación y cumplimiento— para devolverle a la empresa su agilidad. Sus equipos dejan de luchar contra la infraestructura y se centran en diseñar flujos de negocio que generen valor.

II · TRANSACCIÓN+

Conversaciones que ejecutan la promesa de negocio.

A diferencia de las soluciones conversacionales tradicionales que se limitan a informar, nuestro ecosistema está diseñado para la acción transaccional real. Al integrar de manera nativa la lógica de negocio con los sistemas core, permitimos que el diálogo sea el vehículo para cerrar ventas, gestionar siniestros o realizar operaciones críticas complejas.

III · CONFIANZA+

Seguridad por diseño como estándar de confianza.

En cualquier industria regulada, la confianza es el activo más valioso pero también el más frágil. Nuestra plataforma no añade la seguridad como un parche, sino que la utiliza como el bloque de mármol sobre el cual se esculpe todo lo demás. Gracias a la capa Dafne, cada interacción nace protegida por encriptación y auditoría de grado empresarial.

IV · NATURALIDAD+
03 · OPERACIÓN

Cómo funciona,
paso a paso.

Tu cliente pregunta por el canal que prefiere. Bernini orquesta la respuesta con identidad, aprobaciones y auditoría. La empresa mide el resultado en días, no en trimestres.

TUS CLIENTES
Un cliente final
No necesita instalar nada nuevo.
«¿Cuál es el saldo de mi tarjeta? ¿Y puedes graficar mis compras de los últimos 6 meses?»
«¿Cuál es el estado de mi pedido?»
«Necesito iniciar un reclamo por mi siniestro.»
«No reconozco un cargo en mi tarjeta.»
«¿Quién autoriza esta operación?»
Por donde quiera:
WhatsApp
Web · App móvil
Voz
BERNINI · EL ATELIER
DAFNE
Ecosistema multiagéntico conversacional · IA agéntica con guardrails.
Janus · orquestador conversacional
Entiende lenguaje natural · enruta · responde con datos reales.
Operaciones
pagos · pedidos · transacciones
Disputas
reclamos · siniestros · chargebacks
Aprobaciones
multi-firma · workflows críticos
LO QUE LO HACE EMPRESARIAL
Identidad real
Tu IAM corporativo (SSO / SAML / OIDC). Cada respuesta sabe quién pregunta y qué puede ver.
Aprobaciones audit-grade
Workflows declarativos. Edita las reglas desde el portal, sin redeploy. Cadena SHA-256 inmutable.
Guardrails y auditoría
Inyección de prompts bloqueada, los datos sensibles no se filtran. Cada acción del agente queda en log firmado.
← pregunta · todos los canales
resultado · medible →
IMPACTO EN EL NEGOCIO
↓0%
tiempo de resolución promedio
(de horas / semanas / meses a segundos)
↓0%
costo operativo de canal asistido
(menos llamadas al call center)
24/7
atención sin SLAs ni horarios
(NPS sostenible)
0%
acciones auditables y firmadas
(compliance regulatorio always-on)
DEL PILOTO A PRODUCCIÓN, EN FASES
Fase 1
Integración con tu IAM y tus sistemas core.
Fase 2
Carga de policies de aprobación y operadores autorizados.
Fase 3
Piloto con grupo cerrado de tus clientes.
Fase 4
Rollout progresivo por canal.
NUESTRO PROCESO

Cómo lo hacemos juntos.

Un método de 7 pasos para llevar un agente IA del kickoff a producción. Trazabilidad de extremo a extremo, sin sorpresas.
1
Kickoff y alineación
  • Ficha del caso de uso
  • Acta de kickoff y criterios de éxito
  • RACI y actores clave del cliente
2
Discovery de proceso
  • Levantamiento del proceso actual
  • Mapa AS-IS / TO-BE y reglas del negocio
  • Mapa de integración + riesgos / supuestos
3
Diseño del agente
  • Diseño funcional del agente
  • Arquitectura ligera y framework de orquestación
  • Backlog inicial de capacidades / integraciones
4
Historias tipo prompt y planificación
  • Historias de usuario tipo prompt
  • Backlog priorizado y roadmap por iteraciones
  • Acuerdos de sprint + DoR / DoD
5
Desarrollo e integración
  • Épicas, historias y tareas en Jira
  • Diseño técnico breve / conectores / APIs
  • Reporte de avance, impedimentos y decisiones
6
QA, validación y compliance
  • Casos de prueba y criterios de validación
  • Registro de bugs / incidencias / evidencias
  • Acta UAT + checklist de compliance / release
7
Go Live, monitoreo y mejora
  • Release notes + plan de despliegue / rollback
  • Guía breve de operación / monitoreo del agente
  • Registro de incidentes y backlog evolutivo
USO TRANSVERSAL DE IA + JIRA + CONFLUENCE
IA
apoya discovery, análisis, historias tipo prompt, documentación, casos de prueba y automatización.
Jira
centraliza backlog, sprints, tareas, bugs, riesgos, releases y trazabilidad.
Confluence
consolida actas, decisiones, arquitectura, mapa de integración y lecciones aprendidas.
RESULTADO ESPERADO
Operación simple, trazable y suficiente para ejecutar proyectos de agentes IA empresariales con control, velocidad y valor.
+ REFLEXIÓN
“
Durante añosbuscamoslainterfaz perfectaa través debotonesypantallas,pero finalmente entendimos queno hay interacción más profunda que ellenguaje.Los canales no son tecnología;son la forma en que noscomunicamoscon nuestro entorno.
CEO & Fundador
Bernini AI